Что вы видите и чем это отличается от того, что ожидали.

По шагам: что открыть и куда нажать. Если не знаете — оставьте пустым.

Форма откроет ваше почтовое приложение с готовым письмом. Сайт ничего не отправляет и не сохраняет. К письму можно приложить скриншот или запись экрана.

Что поможет разобраться

  • Скриншот или запись экрана — приложите к письму.
  • Точное время, когда это произошло.
  • Если вопрос про аккаунт или оплату — пишите с почты, на которую зарегистрирован аккаунт.

Вопрос не про ошибку? Загляните в поддержку →